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INSTITUTO SAÚDE DO CÉREBRO
THE SQUARE PARK OFFICE, SALA: 421

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AVALIAÇÃO ORGANIZACIONAL

ANÔNIMA E CONFIDENCIAL 

Objetivo: Coletar dados sobre a percepção dos colaboradores em relação à comunicação interna, relacionamentos profissionais e sociais, estresse, inovação, satisfação, felicidade e saúde mental no trabalho dentro da Defensoria Pública do Estado de Alagoas.

Instruções: Responda a cada pergunta com a maior honestidade possível. Para cada afirmação, selecione a opção que melhor reflete sua experiência e percepção.

2. Comunicação Interna


Escala Utilizada: Internal Communication Satisfaction Scale (ICSS)


Instruções: Utilize a escala de 1 (Discordo totalmente) a 7 (Concordo totalmente) para indicar seu nível de concordância com as seguintes afirmações:

1. As informações que recebo de outros departamentos são claras e compreensíveis.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
2. Há uma boa comunicação entre meu departamento e outros departamentos.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
3. Os canais de comunicação disponíveis na organização são eficientes.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
4. Eu me sinto à vontade para compartilhar minhas ideias e feedback com meus superiores.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
5. A comunicação dentro da organização é transparente e aberta.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente

3. Relacionamentos Profissionais e Sociais


Escala Utilizada: Workplace Relationships Scale (WRS)


Instruções: Utilize a escala de 1 (Discordo totalmente) a 7 (Concordo totalmente) para indicar seu nível de concordância com as seguintes afirmações:

1. Tenho um bom relacionamento com meus colegas de trabalho.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
2. Me sinto apoiado pelos meus colegas no ambiente de trabalho.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
3. A colaboração entre colegas é incentivada na organização.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
4. Eu me sinto confortável em buscar ajuda de colegas quando necessário.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
5. Os relacionamentos sociais no trabalho contribuem para minha satisfação geral.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente

4. Estresse


Escala Utilizada: Perceived Stress Scale (PSS)


Instruções: Utilize a escala de 1 (Nunca) a 5 (Muito frequentemente) para indicar com que frequência você tem experimentado cada uma das seguintes situações nas últimas semanas:

1. Com que frequência você tem se sentido sobrecarregado no trabalho?
1 Nunca
2 Raramente
3 Às vezes
4 Frequentemente
5 Muito frequentemente
2. Com que frequência você tem se sentido incapaz de controlar as coisas importantes no seu trabalho?
1 Nunca
2 Raramente
3 Às vezes
4 Frequentemente
5 Muito frequentemente
3. Com que frequência você tem se sentido irritado ou frustrado no trabalho?
1 Nunca
2 Raramente
3 Às vezes
4 Frequentemente
5 Muito frequentemente
4. Com que frequência você tem se sentido confiante em lidar com problemas no trabalho?
1 Nunca
2 Raramente
3 Às vezes
4 Frequentemente
5 Muito frequentemente
5. Com que frequência você tem se sentido pressionado por prazos ou demandas de trabalho?
1 Nunca
2 Raramente
3 Às vezes
4 Frequentemente
5 Muito frequentemente

5. Inovação


Escala Utilizada: Climate for Innovation Scale (CIS)


Instruções: Utilize a escala de 1 (Discordo totalmente) a 7 (Concordo totalmente) para indicar seu nível de concordância com as seguintes afirmações:

1. A organização incentiva a geração de novas ideias.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
2. Existe apoio suficiente para a implementação de ideias inovadoras.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
3. Eu me sinto encorajado a experimentar novas abordagens em meu trabalho.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
4. A organização reconhece e valoriza as contribuições inovadoras.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
5. As estruturas organizacionais apoiam a inovação e a mudança.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente

6. Satisfação e Felicidade no Trabalho


Escala Utilizada: Job Satisfaction Survey (JSS) e Workplace Happiness Index (WHI)


Instruções: Utilize a escala de 1 (Discordo totalmente) a 7 (Concordo totalmente) para indicar seu nível de concordância com as seguintes afirmações:

1. Estou satisfeito com o meu trabalho atual.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
2. Sinto que meu trabalho é significativo e contribui para algo maior.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
3. Eu sou feliz no meu ambiente de trabalho.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
4. Eu me sinto valorizado e reconhecido por minhas contribuições no trabalho.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
5. O ambiente de trabalho me proporciona uma sensação de bem-estar.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente

7. Saúde Mental no Trabalho


Escala Utilizada: General Health Questionnaire (GHQ-12)


Instruções: Utilize a escala de 1 (Discordo totalmente) a 7 (Concordo totalmente) para indicar seu nível de concordância com as seguintes afirmações:

1. Tenho conseguido lidar bem com os problemas diários no trabalho.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
2. Sinto que meu trabalho não afeta negativamente minha saúde mental.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
3. Eu raramente me sinto deprimido ou ansioso em relação ao meu trabalho.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
4. Me sinto calmo e relaxado no ambiente de trabalho.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente
5. A organização oferece suporte adequado para minha saúde mental.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
3 Discordo parcialmente
4 Neutro (nem concordo, nem discordo)
5 Concordo
6 Concordo Parcialmente
7 Concordo totalmente

8. Questionário de Feedback sobre Liderança


Objetivo: Este questionário tem o propósito de fornecer um feedback construtivo sobre a liderança da Defensora Pública no núcleo, visando o aprimoramento da gestão e do ambiente de trabalho. As respostas são anônimas.


Escala de Avaliação (1 a 5) (1 = Discordo totalmente | 5 = Concordo totalmente)

1. A Defensora se comunica de forma clara e objetiva.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente
2. Demonstra disponibilidade para orientar e esclarecer dúvidas.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente
3. Proporciona um ambiente de aprendizado respeitoso e colaborativo.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente
4. Dá feedbacks construtivos sobre o desempenho dos estagiários.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente
5. Demonstra interesse no desenvolvimento profissional da equipe.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente
6. Organiza e distribui as demandas de forma equilibrada.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente
7. Trata a equipe com respeito e cordialidade.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente
8. Reconhece o esforço e as contribuições dos estagiários.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente
9. Incentiva um ambiente de trabalho produtivo e motivador.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente
10. Demonstra ética e imparcialidade na tomada de decisões.
1 Discordo totalmente
2 Discordo
5 Concordo
7 Concordo totalmente

9. Considerações Finais

Pergunta Aberta:

"Agradecemos por sua participação e contribuição para este levantamento. Suas respostas são extremamente valiosas para nos ajudar a entender melhor a cultura organizacional e identificar áreas de melhoria. Os resultados serão usados para orientar futuras iniciativas e promover um ambiente de trabalho mais saudável e colaborativo."

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